سياسة التوصيل والشحن

متجر aiin-groupe يوفر توصيل سريع و مجاني لن تدفع مقابل التوصيل

تتعهد شركة AiiN COD LTD بتوصيل الطلبات خلال فترة زمنية قدرها 2-6 أيام عمل لعملائها عقب تأكيدهم الطلب

يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة من قسم خدمة العملاء لشرح الوقت المتوقع للتوصي

بعد ذلك يتم تأكيد المنتجات المشتراة عبر إرسال بريد إلكتروني إليك

إذا اخترت منتجًا غير متوفر في المخزون ، سيتم إبلاغك إما عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق خدمة العملاء لدينا للتعامل مع الموقف

يتم توصيل المنتجات إلى شركات الشحن في غضون 1-3 أيام عمل لتجهيز الإجراءات وعملية الشراء
يختلف وقت توصيل المنتجات المصنعة حسب الطلب وفقًا لمدة التصنيع. ويتم إرسال بيانات التوصيل ووقته إليك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني على هيئة رابط ورقم تتبع للشحنة وأي

تفاصيل أخرى تتعلق بتوصيل طلبك

وفي حالة حدوث تأخير من جانبنا سيتم إخطارك وفقًا لبيانات. و لذلك يجب أن تكون بيانات صحيحة وكاملة

لا يوجد شحن وتوصيل في أيام العطل

يتم توصيل جميع المنتجات المختارة إليك بشكل آمن ومضبوط من قبل شركة الشحن الخاصة بنا

عند إجراء الدفع عبر الإنترنت ، فإن مدة الإنتظار لدينا 4 أيام على الأقل و 30 يومًا على الأكثر. وإذا لم يتم توصيل المنتج إلى العميل خلال تلك الفترة، فسيتم رد المبلغ المدفوع

سياسة إعادة البضائع واسترداد الأموال

إذا لم نتمكن من توصيل البضائع أو المنتجات لعملائنا في أقل من 30 يومًا ، فسيتم رد المبلغ المدفوع كاملاً.يحق للعميل رد البضائع المشتراة في غضون 14 يومًا من التوصيل.يجب أن تكون البضائع جديدة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية

يجب على العميل إخطار خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل إرسال البضائع ويكون هو المسؤول عن أي رسوم شحن مرتجعة.ثم بعد فحص البضاعة بحثًا عن أي أضرار، يتم رد المبلغ المدفوع
بعد 15 يومًا من الشراء ؛ تعتبر المبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها